Règles de conduite de Healy World pour les Independent Healy World Members

Nous sommes heureux de t’accueillir dans notre communauté en tant que nouvel Independent Healy World Member. En tant qu’Independent Healy World Member (ci-après dénommé « IHWM ») de la communauté de marketing de réseau Healy World, il t’appartient d’agir avec éthique et intégrité. Ces règles s’appliquent à tous les Membres de Healy World et aux praticiens Timewaver qui font partie du réseau Healy World. Toute personne qui propose un produit à la communauté Healy s’engage à respecter les règles de Healy World.

Introduction

Les Règles de conduite de Healy World décrivent les règles et les directives qui régissent la conduite des Membres de Healy World dans leurs interactions avec Healy World, les autres Membres, les Clients et d’autres personnes ou entités. Le contrat, qui comprend le Compensation Plan de Healy World, la demande d’adhésion et les politiques et procédures, constitue l’accord global entre les Independent Healy World Members et Healy World. Healy World se réserve le droit de modifier tout aspect des présentes Règles de conduite et de déroger à des politiques spécifiques si elle le juge nécessaire. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication dans toute communication officielle de Healy World.

Si une disposition de présentes règles devient obsolète, invalide ou inapplicable, des révisions et des mises à jour appropriées seront effectuées. Toutefois, l’invalidité d’une disposition n’aura aucune incidence sur le caractère exécutoire de toute autre disposition contenue dans le présent document. Par conséquent, toutes les autres dispositions du présent document resteront pleinement applicables.

En acceptant le présentes règles, les Membres acceptent également l’accord et les conditions d’achat de Healy World pour les IHWM. L’acceptation de ces règles par un Membre prend effet lorsqu’il s’inscrit, exécute le contrat, recrute ou parraine un nouveau Membre ou Client, passe une commande de produits ou accepte une commission ou un bonus.

Merci de prendre le temps de lire et de comprendre chaque règle. Pour toute question sur les Règles de conduite ou pour toute information complémentaire, merci de contacter le service de conformité de Healy World à l’adresse e-mail suivante : compliance@healy.world.

Nous sommes très enthousiastes à l’idée de travailler ensemble à l’avenir. Nous te souhaitons prospérité et le plus grand succès possible dans tes activités en tant que partenaire indépendant de Healy World.

Ton équipe Healy World.

1. Définitions des termes de base

1.1. Active Member 

Un Membre dont le compte est en règle avec Healy World et qui fournit un volume minimal requis, tel que décrit dans le Compensation Plan. Certains bonus requièrent qu’un IHWM soit actif pour pouvoir les recevoir. Consulte le Compensation Plan pour connaître les exigences.

1.2. Accord 

Le contrat entre la société et chaque IHWM. Il comprend : la demande et l’accord d’adhésion, les politiques et procédures de Healy World, les Règles de conduite et le Compensation Plan, tous dans leur version actuelle et tels que modifiés par la société, à sa seule discrétion. Ces documents sont désignés collectivement par le terme « Accord ».

1.3. Career Title

Le Career Title d’un IHWM est le titre le plus élevé qu’il ait jamais atteint. Ce titre (title) ne change pas, sauf si l’IHWM passe à un titre supérieur. Les exigences relatives au Career Title sont les mêmes que celles pour parvenir au titre en question. Pour en savoir plus, consulte le Compensation Plan.

1.4. Compensation Plan 

Directive destinée aux IHWM qui décrit la rémunération, les exigences en matière de bonus et les qualifications pour les rangs.

1.5. Client 

Un Client est une personne qui achète des produits pour son usage personnel et qui n’a pas signé de contrat d’adhésion avec Healy World. Les clients peuvent utiliser les produits eux-mêmes, mais ne peuvent pas les revendre à d’autres et ne peuvent pas prendre part au Compensation Plan.

1.6. Suppression 

La suppression désigne le retrait volontaire de l’entreprise d’un IHWM. Un IHWM se réserve le droit d’annuler son adhésion et/ou de supprimer ses données à tout moment après son inscription.

1.7. Downline 

Tous les Independent Healy World Members qui se trouvent en dessous d’un IHWM dans leurs généalogies de recrutement (Enrollment) ou de l’équipe double
(Dual Team) sont considérés comme faisant partie de la ligne descendante (Downline).

1.8. Independent Healy World Member (IHWM) 

Une personne qui recommande de nouveaux IHWM et des Clients, crée une entreprise et gagne des bonus en accord avec Healy World.

1.9. En règle 

Un IHWM qui ne fait PAS l’objet d’une suspension active par le service de conformité, d’une action disciplinaire au cours des 12 derniers mois ou d’un solde négatif (dette envers Healy World).

1.10. Organisation 

Tous les IHWM et les clients qui se trouvent en dessous d’un IHWM dans les généalogies de recrutement (Enrollment) et/ou de l’équipe double (Dual Team) sont considérés comme faisant partie d’une organisation.

1.11. Versements 

Les versements désignent le « paiement » des gains d’un IHWM, également appelés bonus. La plupart des bonus sont versés le 15 du mois suivant. Si une date de paiement tombe un week-end ou un jour férié, le paiement aura lieu le jour ouvrable suivant. Pour en savoir plus, consulte le Compensation Plan.

1.12. Période

La période fait référence à l’intervalle de temps spécifique pour lequel les qualifications et les paiements d’un IHWM sont calculés. Une période est égale à un mois civil effectif. Six périodes correspondent à six mois civils. Pour en savoir plus, consulte le Compensation Plan.

1.13. Placement 

Lorsqu’un IHWM recrute un nouvel IHWM, ce dernier peut être placé manuellement dans la prochaine position extérieure disponible de la left leg ou right leg de la Dual Team. Le système placera automatiquement l’IHWM après 7 jours calendaires.

1.14. Produit 

Un produit ou service proposé par Healy World. Le matériel de vente et de promotion et certains services sont exclus de cette définition.

1.15. Démarchage 

Aux fins de la Politique de Healy World en matière de conflits d’intérêts, le terme « Démarchage » désigne la sollicitation, le recrutement, l’encouragement ou l’effort réel ou tenté d’influencer de toute autre manière, soit directement, soit indirectement, soit par l’intermédiaire d’un tiers, un autre Client de Healy World ou un IHWM pour qu’il s’inscrive ou participe à une autre opportunité de marketing de réseau ou de vente directe. Y compris, mais sans s’y limiter, d’autres activités commerciales et/ou d’investissement (financières).

1.16. Condition de revendabilité 

Les produits sont considérés comme « revendables » si chacune des conditions suivantes est satisfaite :

1. 1. ils ne sont ni ouverts ni utilisés, ce qui signifie que le sceau d’inviolabilité situé sur le produit reste en place.
   2. l’emballage et l’étiquetage d’origine n’ont pas été modifiés ni endommagés.
   3. ils se trouvent dans un état tel que la vente de la marchandise au plein prix dans le commerce constitue une pratique commerciale raisonnable et
   4. le produit présente l’étiquetage actuel de Healy World.

Remarque : toute marchandise identifiée au moment de la vente comme étant un kit de démonstration, non retournable, une fin de série ou un article saisonnier ne peut être revendue.

1.17. Sponsor 

Un IHWM qui inscrit un Client ou un autre IHWM à Healy World et qui figure comme sponsor dans l’accord IHWM.

1.18. Parrainage 

L’inscription d’un Client ou d’un autre IHWM et la formation des IHWM pour qu’ils deviennent des IHWM.

1.19. Résiliation 

La résiliation désigne l’arrêt involontaire de l’activité d’un IHWM. Healy World se réserve le droit de mettre fin à l’activité d’un IHWM pour des raisons telles que la violation de l’Accord, des politiques et du Compensation Plan des IHWM, ainsi que la violation des lois applicables. Reporte-toi à la section 7.

1.20. Upline 

Tous les Independent Healy World Members (IHWM) qui se trouvent au-dessus d’un IHWM dans leurs Enrollment et Dual Team Genealogies sont considérés comme faisant partie de l’Upline.

2. Accord IHWM

2.1 Conditions d’adhésion

2.1.1. Demande d’adhésion

Pour devenir un IHWM, une personne doit être recommandée par un IHWM existant. Dans certaines circonstances, Healy World peut affecter un futur IHWM à n’importe quelle Downline. Les IHWM dûment inscrits et ayant signé le contrat en bonne et due forme ont le droit de recommander les produits Healy World.

2.1.2. Personnes physiques

L’accord IHWM est exclusivement destiné aux personnes physiques. Les candidats doivent s’assurer que leur nom enregistré correspond au nom indiqué sur leur pièce d’identité. Les IHWM peuvent inclure des informations sur leur entreprise dans la section prévue à cet effet, ce qui leur permet d’adhérer en tant qu’entreprise, conformément à la règle 2.1.10.

2.1.3. Une adhésion par personne

Une personne ne peut avoir qu’une (1) seule adhésion IHWM. Cette adhésion est conclue avec une personne physique. Si une personne souscrit plus d’une (1) adhésion, elle ne peut conserver qu’une seule adhésion et les adhésions supplémentaires seront immédiatement annulées, conformément à la règle 4.3.4.

2.1.4. Âge minimal

Pour devenir IHWM, une personne doit avoir atteint l’âge légal dans la juridiction où elle réside. Un âge inadéquat entraînera la résiliation immédiate de l’adhésion et la confiscation de tous les fonds gagnés.

2.1.5. Conjoints et partenaires de vie

Les conjoints ou partenaires de vie doivent exploiter chacun une entreprise distincte en utilisant leur propre adhésion. Dans ce cas, l’un ou l’autre des conjoints ou partenaires de vie doit être inscrit dans la même Downline.

2.1.6. Annulation de l’adhésion

Un IHWM peut annuler ou supprimer son adhésion ou son compte à tout moment après son inscription.

Un IHWM peut passer de son statut d’IHWM à celui de Client au détail. Pour en savoir plus, consulte la section 2.4.

2.1.7. Réinscription d’un Membre

Les IHWM doivent remplir les conditions de la période d’inactivité avant de se réinscrire avec un autre sponsor ou de souscrire d’autres adhésions. La période d’inactivité doit être demandée en contactant le service client.

Les adhésions peuvent être annulées si l’IHWM n’informe pas Healy World de sa réinscription avec un autre sponsor, de ses autres adhésions ou s’il fait de fausses déclarations à ce sujet.

2.1.8. Période d’inactivité et divulgation

La période d’inactivité est une période d’attente pendant laquelle les anciens IHWM ne peuvent pas participer à Healy World Business de quelque manière que ce soit. La période d’attente dure six (6) mois et doit être demandée en contactant le service client. La réinscription d’un nouveau Membre doit avoir lieu dans le respect de cette règle.

Pendant la période d’attente, les anciens IHWM ne peuvent pas :

• • • recommander des produits ou du matériel de Healy World.
    • recommander des IHWM ou des Clients ou offrir l’opportunité Healy World.
    • participer, promouvoir ou soutenir d’autres adhésions.

Après la période d’inactivité, l’ancien IHWM peut présenter une nouvelle demande d’adhésion.

2.1.9. Refus du produit

Un IHWM ne peut pas manipuler l’achat facultatif d’un produit en refusant l’envoi de produits Healy World achetés pour changer de Sponsor. Cette pratique peut entraîner des sanctions. L’adhésion en tant qu’IHWM n’est pas soumise à une condition d’achat de produit.

2.1.10. Personnes morales en tant qu’IHWM

L’accord IHWM est exclusivement conclu avec des personnes physiques. Les adhésions ne peuvent donc pas être gérées uniquement par une personne morale. La violation de cette règle entraînera la résiliation.

Les IHWM qui exploitent une entité juridique en tant qu’entrepreneurs individuels (propriétaires exclusifs de l’entreprise) peuvent soumettre les documents nécessaires à Healy World et indiquer les informations sur leur entreprise dans la section réservée aux entreprises, ce qui leur permet de souscrire une adhésion en tant qu’entreprise. Chaque IHWM ne peut avoir qu’une seule adhésion, qu’il s’agisse d’une adhésion privée ou d’une adhésion d’entreprise, conformément à la règle 2.1.3.

2.2. Transfert d’adhésion Un Membre peut transférer ou déléguer son droit ou son intérêt dans son adhésion avec l’approbation écrite préalable de Healy World. Afin de préserver l’intégrité de la structure hiérarchique, il appartient à Healy World, à sa seule discrétion, d’accepter ou de refuser le transfert ou la délégation de propriété. Toute tentative de transfert sans la documentation et les approbations appropriées sera réputée invalide et pourra être annulée à la discrétion de Healy World.Toute demande de transfert doit être directement initiée et soumise par le titulaire du compte. Le titulaire du compte doit fournir les documents appropriés au service client. Une adhésion ne peut être transférée qu’à un non-membre qui n’a pas été impliqué dans Healy World Business au cours des six (6) derniers mois (voir la règle 2.1.8). Après avoir recommandé une entreprise, un IHWM ne peut pas se réinscrire pendant six (6) mois.

Si la vente est approuvée par Healy World, l’acheteur acquiert la downline de l’IHWM, les titles et les produits Healy World. L’acheteur n’a aucun droit sur le bonus généré avant le transfert. Il incombe au vendeur de vider le portefeuille électronique et de retirer tous les fonds avant le transfert du compte.

2.3. Décès du membre (succession)En cas de décès d’un membre, l’adhésion peut être transmise par testament ou selon les lois de succession ab intestat à un héritier non membre, sous réserve des lois et règles applicables et de l’approbation de Healy World, qui ne peut être refusée sans raison valable.Lorsqu’un Healy World Business est transféré en vertu d’un testament ou d’une autre procédure testamentaire, l’héritier acquiert le droit de percevoir tous les bonus de l’organisation du Membre décédé. Le successeur doit fournir les documents légaux appropriés au service client. Une adhésion reçue en héritage peut être transférée à l’héritier directement, ou à une autre personne avec l’approbation préalable de l’héritier. Merci de contacter le service client pour obtenir de l’aide et connaître les documents requis.

Si l’héritier possède déjà une adhésion à Healy World, tous les bonus gagnés et les produits détenus par le membre décédé seront transférés sur le compte de l’héritier. Le compte du membre décédé sera ensuite fermé. Si le transfert n’est pas effectué dans les six (6) mois suivant le décès du membre, le poste vacant sera supprimé et la responsabilité des membres recommandés personnellement sera transférée à l’Upline directe.

Si l’héritier souhaite résilier son adhésion à Healy World, il peut en faire la demande directement auprès du service de conformité de Healy à l’adresse suivante :
compliance@healy.world.

2.4. Rupture de l’Accord IHWM

2.4.1. Suppression du compte

Un IHWM peut immédiatement supprimer son compte en contactant le service client. Avant de supprimer son compte, l’IHWM doit télécharger tous les relevés de commissions et retirer tous les fonds de son portefeuille électronique. Après avoir supprimé son compte, le membre aura toujours accès à son portefeuille électronique, mais n’aura plus accès à ses comptes Healy World ni aux produits Healy World. Un IHWM doit informer sa Downline lorsqu’il supprime son compte. Le compte Healy World Business de l’IHWM supprimé demeurera inchangé dans l’arbre généalogique. De plus, la responsabilité de ses downlines sera transférée à l’upline suivant.

2.4.2. Annulation de l’adhésion

Un IHWM peut demander un changement de statut de son compte et annuler son adhésion à Healy World Business en contactant le service client. L’adhésion sera convertie en un compte client. En tant que Client, il sera possible de conserver l’accès à la boutique et aux produits Healy World. Un Membre doit informer sa Downline lorsqu’il annule son compte. Le compte Healy World Business de l’IHWM supprimé demeurera inchangé dans l’arbre généalogique. De plus, la responsabilité de ses downlines sera transférée à l’upline suivant.

2.4.3. Période d’inactivité

Un IHWM ne peut pas utiliser la suppression ou l’annulation pour changer immédiatement de Sponsor et de placement. En revanche, l’IHWM qui a annulé ou supprimé son adhésion n’est pas autorisé à se réinscrire dans une entreprise Healy ou à participer, promouvoir ou soutenir d’autres adhésions pendant six (6) mois, conformément à la règle 2.1.8. La demande d’annulation ou de suppression prend effet dès sa réception par Healy World.

2.4.4. Résiliation de l’adhésion

Les violations des règles peuvent nuire ou avoir un impact sur l’image de marque, les produits, la réputation et toutes les activités de Healy World. Pour cette raison, l’application de sanctions est nécessaire. Healy World peut, à sa seule discrétion, résilier une adhésion ou imposer des sanctions, notamment pour les raisons suivantes :
violation de l’une des modalités ou des règles.

• • • violation de toute disposition des politiques (par exemple, la politique relative aux réseaux sociaux, la politique de confidentialité) et des procédures.
    • violation de toute disposition du Plan de rémunération.
    • violation de toute loi, ordonnance ou réglementation applicable au Healy World Business ; et/ou adoption de pratiques commerciales contraires à l’éthique ou violation des normes d’équité.
    • Elle peut, à son entière discrétion, agir comme elle l’entend selon les circonstances.

Pour en savoir plus sur la politique suivie pour l’application des règles et la résiliation, reporte-toi à la section 7.

2.4.5. Effet de la suppression/annulation

Après une suppression ou une annulation, un IHWM :

perd et renonce à tout droit, titre ou prétention à des bonus à la suite de l’annulation ou de la suppression de son adhésion.

perd et renonce à tout droit, titre ou prétention à des qualifications de promotion après l’annulation ou la suppression de son adhésion.

renonce effectivement à toute revendication de droits de propriété ou de tout intérêt dans ou sur son ancienne Downline, à la suite de l’annulation ou de la suppression de son adhésion.

conserve l’accès aux fonds accumulés avant l’annulation ou la suppression, qui seront disponibles via son portefeuille électronique.

Pour demander l’annulation de son compte eWallet, un IHWM doit s’adresser directement au service client.

3. Ton activité d’IHWM

Le règlement établit des lignes directrices en matière d’éthique et de conformité, qui définissent les normes de comportement attendues au sein de notre communauté. Tous les IHWM sont tenus de respecter la loi, les obligations légales et les règles énoncées dans le présent document.

En respectant ces règles, tu construis et développes ton entreprise tout en te conformant aux réglementations locales et aux pratiques éthiques en vigueur dans le secteur de la vente directe. Enfin, tu serviras au mieux les intérêts de tes Membres et de tes Clients, en favorisant la confiance, l’intégrité et la croissance durable.

3.1. Conformité générale

3.1.1. Dispositions légales

Les IHWM sont tenus de respecter scrupuleusement l’ensemble des lois et réglementations locales, nationales et internationales. Tous les IHWM sont tenus de respecter toutes les dispositions légales en vigueur dans les pays où ils exercent leurs activités. Les membres sont spécifiquement tenus de respecter les dispositions locales et internationales relatives à la protection des clients, à la protection des données et aux pratiques commerciales loyales.

Lorsqu’ils exercent leurs activités commerciales, les Membres doivent s’assurer qu’ils connaissent les dispositions légales applicables. Les IHWM ne doivent pas encourager d’autres IHWM à enfreindre les dispositions légales.

3.1.2. Personnes soumises aux Règles de conduite

Les Membres de Healy World, les praticiens TimeWaver qui font partie du réseau Healy World, ou toute personne proposant un produit à la communauté Healy sont tenus de respecter scrupuleusement le présent Code de conduite à titre de condition d’adhésion IHWM. Lorsqu’ils exercent leurs activités commerciales, les IHWM doivent s’assurer qu’ils connaissent les règles. Les IHWM ne doivent pas encourager d’autres IHWM à enfreindre ces règles.

Les IHWM n’ont pas le pouvoir de lier Healy World ou d’assumer des obligations en son nom. Ils sont tenus d’indemniser Healy World de tout coût ou dommage résultant du non-respect de ces règles.

3.1.3. Travail indépendant

Les IHWM n’ont aucune relation de travail avec Healy World. Lorsqu’ils présentent les produits et l’opportunité commerciale Healy World à d’autres personnes, les IHWM doivent clairement indiquer le caractère indépendant de cette activité et le fait qu’il n’existe aucun contrat de travail avec Healy World. Healy World offre aux Membres la possibilité de recevoir une rémunération, mais en aucun cas cela ne peut être considéré comme un emploi. Les IHWM sont des travailleurs indépendants et ne peuvent pas laisser entendre que leur Healy World Business constitue un emploi.

3.1.4. Licences et obligations fiscales

Les IHWM sont tenus de se conformer aux exigences relatives à l’immatriculation des entreprises, aux licences nécessaires, ainsi qu’aux obligations fiscales lorsqu’ils exercent leur activité Healy. Les directives concernant l’exploitation de l’activité Healy des IHWM comprennent notamment l’obtention des autorisations/licences nécessaires et le respect de toutes les lois et réglementations fiscales concernant l’enregistrement à des fins fiscales et les déclarations. Les IHWM doivent communiquer à Healy World, dans les meilleurs délais, tout changement concernant les informations précédemment fournies.

3.2. Conduite envers les clients et les IHWM (potentiels)

3.2.1. Pratiques de vente et de parrainage interdites
Les IHWM n’ont pas le droit de se livrer à des pratiques commerciales trompeuses, agressives ou déloyales lorsqu’ils interagissent avec des Clients ou des IHWM potentiels, conformément à la législation locale. Ces pratiques consistent par exemple à fournir de fausses informations aux consommateurs ou aux IHWM (potentiels) ou à utiliser des techniques de marketing agressives pour influencer leurs choix.

Les membres n’ont pas le droit d’inciter les IHWM potentiels à effectuer des achats en leur faisant croire qu’ils peuvent récupérer le prix d’achat en recommandant d’autres IHWM. Il s’agit là d’une pratique promotionnelle interdite.

3.2.2. Affirmations justes, véridiques et correctes sur les produits

Les IHWM doivent veiller à ce que toutes les affirmations concernant les produits et les services soient véridiques, exactes et non trompeuses. Les affirmations doivent être étayées par des preuves fiables et correspondre aux caractéristiques et avantages réels des produits ou services proposés. Les IHWM sont tenus de bien connaître les produits et de participer à toutes les formations obligatoires et facultatives sur les produits, aux webinaires ou aux séminaires organisés par Healy World.

Il est strictement interdit de se livrer à des pratiques trompeuses, de formuler des affirmations exagérées ou de faire toute forme de fausse déclaration susceptible d’induire en erreur ou de tromper les consommateurs ou les IHWM (potentiels). Les IHWM ne doivent formuler que des affirmations autorisées et approuvées par Healy World.

3.2.3. Fausse déclaration sur l’opportunité commerciale

Les IHWM sont tenus de présenter les chiffres officiels de revenus communiqués par Healy World aux IHWM potentiels lorsqu’ils présentent l’opportunité commerciale ou qu’ils font des affirmations sur les revenus potentiels. Il est strictement interdit de se livrer à des pratiques trompeuses, de formuler des affirmations exagérées (sur les gains) ou de faire toute autre forme de fausse déclaration susceptible d’induire en erreur les IHWM potentiels sur l’opportunité commerciale. Les membres ne doivent formuler que des affirmations autorisées et approuvées par Healy World. Healy World interdit l’utilisation de chiffres alternatifs ou d’affirmations non autorisées.

3.2.4. Conditions d’identification pour les présentations de produits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des clients, dès le premier contact avec le Client ou l’IHWM potentiel, un IHWM doit s’identifier comme indépendant et expliquer l’objet de sa démarche. Au début d’une présentation commerciale, les IHWM doivent s’identifier clairement et sincèrement, fournir des informations précises sur Healy World, indiquer la nature des produits et l’objet de leur sollicitation.

3.2.5. Explication et démonstration

Les IHWM doivent fournir des explications et des démonstrations précises et complètes de nos produits aux Clients ou aux IHWM potentiels, couvrant les caractéristiques des produits, le prix, le droit de rétractation, les politiques de retour, les conditions de garantie et le service après-vente. Ils doivent également répondre de manière précise et compréhensible à toutes les questions des Clients. Lorsqu’ils font des affirmations sur l’efficacité d’un produit, les IHWM ne doivent formuler que des affirmations autorisées et approuvées par Healy World.

3.2.6. Exigences en matière de promotion

Les IHWM doivent s’assurer que toutes les promotions, y compris les médias numériques et sociaux, sont conformes aux lois applicables, aux règles ainsi qu’aux règlements nationaux applicables en matière de publicité.

Les communications promotionnelles ne doivent pas contenir de descriptions de produits, d’affirmations ou d’images trompeuses, inexactes, mensongères ou déloyales. La promotion doit être facilement identifiable et l’intention commerciale doit être divulguée. Les activités promotionnelles doivent inclure le logo, le nom et les coordonnées de l’IHWM, ainsi que la clause de non-responsabilité correspondante.

3.2.7. Témoignages et avis sur les produits

Les IHWM ne doivent pas faire référence à des témoignages ou à des critiques de produits non autorisés, faux, incorrects, susceptibles d’induire les Clients ou les IHWM (potentiels) en erreur, ou qui n’ont pas été clairement divulgués. Seules les affirmations autorisées par Healy World peuvent être utilisées.

3.2.8. Respect de la vie privée

Les contacts personnels, téléphoniques ou électroniques doivent être menés de manière respectueuse et dans un délai raisonnable afin d’éviter toute intrusion, conformément aux lois locales applicables en matière de protection de la vie privée et de communications électroniques. Les IHWM doivent interrompre une démonstration ou une présentation commerciale à la demande du Client ou de l’IHWM potentiel.

L’utilisation des données à des fins de marketing requiert le consentement exprès de la personne concernée. Les IHWM ne peuvent contacter les Clients ou les IHWM potentiels par des moyens intrusifs (téléphone, e-mail, SMS) qu’après avoir obtenu le consentement explicite préalable du Client ou de l’IHWM potentiel.

Les IHWM sont responsables de la protection de la vie privée et des données à caractère personnel partagées par les (futurs) Clients, les Membres ou la Downline, conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée.

3.2.9. Abus de confiance et facteurs personnels

Les IHWM ne doivent pas abuser de la confiance des Clients, des IHWM (potentiels) ou de leurs relations sociales privées, respecter leur manque d’expérience commerciale et s’abstenir de tirer profit de facteurs tels que l’âge, la maladie, l’infirmité mentale ou physique, la crédulité, le manque de compréhension, le manque de connaissances linguistiques ou un niveau de scolarité insuffisant.

3.3. Conduite en tant que membres

3.3.1. Modifications du compte

Les modifications de compte, telles que le changement du nom de l’adhérent Healy World, de l’adresse de facturation, du nom de la société ou du numéro d’identification fiscale, peuvent être effectuées en soumettant un ticket et en fournissant les documents nécessaires au service client. Tout complément d’information sur la société doit être accompagné d’une preuve de permis d’exploitation ou d’inscription valide, conformément à la règle 2.1.10. Les Membres doivent communiquer à Healy World, dans les meilleurs délais, tout changement concernant les informations précédemment fournies.

3.3.2. KYC obligatoire et informations inexactes

Healy World se réserve le droit, à son entière discrétion, de demander aux membres de Healy World des informations obligatoires sur la connaissance du client (KYC) afin de procéder à des vérifications d’identité. Les IHWM doivent se conformer et répondre à ces demandes KYC lorsque Healy World le leur demande. Le non-respect ou l’indifférence à l’égard de ces demandes KYC entraînera la résiliation de l’adhésion IHWM.

Si un Membre Healy fournit des informations inexactes (y compris des signatures) sur une demande ou un formulaire de transfert, s’il falsifie des documents ou s’il fournit à la société des informations personnelles ou professionnelles ou des éléments d’identification inexacts ou erronés,
Healy World pourra mettre fin à son adhésion.

3.3.3. Blanchiment d’argent et fraude

Healy World applique une politique de tolérance zéro en matière de blanchiment d’argent et de fraude. Tout IHWM impliqué dans de telles activités verra son adhésion immédiatement résiliée et pourra faire l’objet d’une action en justice. Il incombe à tous les IHWM de signaler tout soupçon de blanchiment d’argent ou de comportement frauduleux au service de conformité de Healy World.

Les IHWM ne doivent pas se livrer à des activités qui impliquent ou facilitent le blanchiment d’argent, ce qui inclut le fait de participer sciemment à des transactions avec des recettes provenant d’activités illégales ou de tenter de dissimuler la véritable nature ou la source des fonds.

De plus, les IHWM n’ont pas le droit de se livrer à des pratiques frauduleuses, telles que la communication de fausses informations, la falsification de documents, la présentation erronée de produits ou de services, ou la tromperie à l’égard de Clients ou d’autres IHWM à des fins d’enrichissement personnel. Tout IHWM impliqué dans de telles activités s’expose à une résiliation immédiate.

3.3.4. Conduite en matière de harcèlement/discrimination

Healy World interdit toute forme de harcèlement et de discrimination illégaux. L’opportunité Healy World Business est offerte aux IHWM sans aucune forme de discrimination, y compris le genre, la race, l’appartenance ethnique, les croyances religieuses ou spirituelles, ou les opinions politiques.

3.3.5. Vie privée

Healy World interdit tout mélange entre l’entreprise et les aspects mentionnés de la vie privée d’une personne. Il est strictement interdit aux Membres d’utiliser des méthodes alternatives pour exercer leur pouvoir. Ces méthodes peuvent impliquer la promotion d’idéologies fortes, de croyances religieuses, l’encouragement de cultures organisationnelles fortes, l’application d’une socialisation étendue et l’institutionnalisation de l’entreprise.
Les Sponsors ne sont pas autorisés à établir une relation de travail avec leurs Downlines dans le but d’exercer un contrôle.

3.3.6. Exploitation des relations sociales privées

Il est strictement interdit de fournir aux IHWM des instructions ou des conseils sur la manière d’abuser de la confiance dans le cadre de relations sociales privées. Il est interdit de prétendre ou de laisser entendre que les relations sociales privées qui choisissent de ne pas acheter un produit ou de ne pas devenir IHWM sont mauvaises et doivent être abandonnées.

3.3.7. Préservation de l’image de marque et de la réputation de Healy World

Les IHWM ne sont pas autorisés à se livrer à des activités impliquant un comportement criminel ou de la malhonnêteté. Les IHWM qui font l’objet d’une enquête, qui ont des antécédents judiciaires ou qui peuvent nuire ou avoir un impact négatif sur la réputation, les produits, la propriété intellectuelle ou l’image de marque de Healy World seront examinés de près. Healy World se réserve le droit de procéder à des vérifications d’identité si cela s’avère nécessaire.

3.4. Concurrence et pratiques commerciales

3.4.1. Concurrence entre entreprises tierces

Les IHWM doivent éviter de faire des comparaisons susceptibles d’induire en erreur ou de violer les principes de la concurrence loyale. Toutes les comparaisons effectuées doivent respecter les réglementations locales applicables en matière de publicité comparative et de publicité trompeuse. Ils doivent également s’abstenir d’exploiter de manière déloyale la réputation associée au nom commercial et au symbole d’une autre entreprise ou d’un autre produit tiers.

3.4.2. Concurrence loyale entre les IHWM

Les IHWM sont tenus de respecter les principes de la concurrence loyale. À ce titre, il leur est interdit d’accorder des remises personnalisées, d’exprimer publiquement des opinions défavorables sur leurs collègues ou de se livrer à des activités susceptibles de saper les principes d’une concurrence équitable. Les cas de conduite de ce type peuvent être signalés et seront évalués conformément à la section 7.

3.4.3. Recrutement croisé

Il est strictement interdit aux membres de se livrer à des activités de recrutement croisé. Le recrutement croisé désigne une sollicitation, un recrutement, un Enrollment, un encouragement ou un effort, réel ou tenté, visant à attirer des personnes, qu’il s’agisse de clients ou de membres, de l’opportunité Healy World Business vers l’opportunité commerciale d’un tiers ou vers une équipe différente de Healy World ou des Downlines.

3.4.4. Opportunités commerciales de tiers

Il est interdit aux membres de solliciter, d’encourager, de promouvoir ou de faire du recrutement croisé auprès de Membres ou de Clients existants de Healy World pour qu’ils profitent d’une autre opportunité commerciale offerte par un tiers.

3.4.5. Vendeurs directs de sociétés tierces

Si un IHWM sollicite et/ou incite des membres d’une autre société de vente directe à recommander les produits et services de Healy World, il s’expose à des poursuites judiciaires de la part de la société de vente directe concernée.

Si une poursuite est intentée à l’encontre d’un IHWM, alléguant sa participation à des activités de prospection inappropriées ciblant la force de vente ou les consommateurs d’une autre société, les frais de justice de l’IHWM ne seront pas pris en charge par Healy World. De plus, Healy World ne versera aucune indemnité à l’IHWM pour les jugements, les décisions ou les règlements qui pourraient découler des poursuites judiciaires.

3.4.6. Promotion croisée de produits de tiers

Un IHWM ne peut pas proposer, vendre ou promouvoir des produits, services ou opportunités de sociétés tierces. Tout produit ou service de la même catégorie qu’un produit Healy World est considéré comme concurrent. Il s’agit ici de produits tiers qui comprennent des fréquences, des applications Water, des applications magnétiques ou de champ d’information ou, de façon générale, des produits semblables à ceux proposés par Healy World. Les Membres ne peuvent pas faire la promotion de ces produits sur les réseaux Healy World, quel que soit le moyen utilisé. Cette interdiction vaut également pour tous les produits que Healy World pourrait commercialiser à l’avenir.

3.4.7. Interférence commerciale

Healy World se réserve le droit de résilier l’adhésion d’un IHWM qui violerait les règles de recrutement ou de promotion croisés. Nous sommes attachés aux principes d’honnêteté, d’ouverture et de justice. Ainsi, en cas de violation, nous évaluerons tous les recours juridiques possibles et prendrons les mesures juridiques qui s’imposent pour préserver la réputation de notre entreprise et la continuité de nos activités commerciales.
Par ailleurs, en cas de recrutement croisé, les paiements seront immédiatement interrompus et les IHWM concernés ne seront pas pris en compte pour le calcul des bonus à l’avenir pendant l’enquête sur la violation de cette règle. Cette procédure se poursuivra jusqu’à la confirmation de l’absence de recrutement croisé.

3.5. Conduite des praticiens TimeWaver

3.5.1. Noms et descriptions des programmes

Les praticiens TimeWaver doivent veiller à ce que tous les noms et descriptions de programmes soient exacts, précis et non trompeurs.

Les noms et les descriptions des programmes ne doivent pas contenir de détails permettant d’affirmer qu’ils guérissent, traitent des maladies ou des problèmes spécifiques. Les informations fournies sur les programmes et leurs descriptions doivent être étayées par des preuves fiables et correspondre aux caractéristiques et avantages réels des produits ou services proposés.
Il est strictement interdit de se livrer à des pratiques trompeuses, de formuler des affirmations exagérées ou de faire toute forme de fausse déclaration susceptible d’induire en erreur ou de tromper les consommateurs.

3.5.2. Concurrence entre praticiens TimeWaver

Les praticiens TimeWaver sont tenus de respecter les principes de la concurrence loyale. Ils ne sont donc pas autorisés à proposer des programmes à des prix déraisonnables, à accorder des remises personnalisées, à exprimer publiquement des opinions défavorables sur leurs collègues praticiens ou sur les IHWM, ni à se livrer à des activités susceptibles de saper les principes d’une concurrence équitable.
Les cas de conduite de ce type peuvent être signalés et seront évalués conformément à la section 7.

3.6. Compensation Plan

3.6.1. Achats en ton nom et au nom d’un IHWM ou d’un prospect

Seuls les produits achetés directement sur le site Web officiel de Heal World comptent pour la qualification et les gains dans le cadre du Compensation Plan. Les IHWM ne peuvent pas passer de commande ou créer un compte au nom d’un autre IHWM ou d’un nouveau prospect, sans l’accord écrit préalable de la personne en question.

3.6.2. Manipulation du Compensation Plan

Le Compensation Plan constitue la base du système de vente directe Healy World. Il est destiné à rémunérer les IHWM qui dirigent, forment, encadrent et développent une organisation en Downline. Il est fondamental de maintenir l’intégrité et l’objectif du Compensation Plan. Les IHWM qui se livrent à la manipulation du Compensation Plan nuisent à l’activité, perturbent l’aspect marketing du réseau et peuvent priver d’autres Membres de la rémunération qui leur est légitimement due.

Si un IHWM se livre à une activité ou à une pratique jugée contraire à l’éthique, inutile et déraisonnable dans le cadre de l’obtention d’un bonus ou d’une reconnaissance, Healy World se réserve le droit de révoquer et de supprimer ce bonus ou cette reconnaissance. Voici une liste non exhaustive d’exemples pouvant indiquer une manipulation du Compensation Plan :

Activités d’enrollment non conformes :

• • • l’inscription de personnes ou d’entités à leur insu ou sans avoir obtenu leur accord formel.
    • l’inscription des personnes en leur communiquant des informations fausses ou trompeuses.
    • la tentative d’inscription de personnes qui n’existent pas réellement, communément appelées « fantômes », qu’il s’agisse de Clients ou d’IHWM.
    • l’« auto-enrollment », lorsqu’une personne tente de s’inscrire sous sa propre ligne de parrainage, que ce soit en tant que compte Client ou Membre.

Achats :

• • • Acheter des produits ou des services Healy World au nom d’un Client ou d’un Membre existant dans le but de satisfaire aux critères de qualification des bonus.
    • Inventer des personnes inexistantes en tant que Clients ou IHWM afin de remplir les conditions requises pour recevoir des bonus.
    • Utiliser toute forme de mécanisme ou de pratique trompeuse pour remplir les conditions préalables à la progression de rang ou à l’obtention de bonus, qui ne proviennent pas vraiment d’achats légitimes de produits ou de services par des consommateurs finaux.
    • Passer une commande dans le but de se rétracter peu après la fin de la distribution des bonus.
    • S’inscrire soi-même, c’est-à-dire s’inscrire en tant que Client ou Membre, passer une commande et recevoir par la suite des bonus.

Autre :

• • • Inciter ou apprendre à d’autres Membres à se livrer à la manipulation du Compensation Plan.
    • Ne pas communiquer à Healy World toute information suggérant qu’un autre Membre ou une autre personne a pu se livrer à une manipulation du Compensation Plan.

3.7. Activités internationales des IHWMTous les pays ne sont pas ouverts à Healy World. Il en résulte des restrictions à l’achat de produits Healy World et à l’exploitation de Healy World Business dans certains pays.

3.7.1. Activités dans les pays ouverts

Les IHWM doivent se conformer à toutes les règles de Healy World, ainsi qu’à toutes les lois et réglementations applicables, y compris celles relatives aux clauses de non-responsabilité des produits, à l’enregistrement des produits, aux droits, aux douanes, aux taxes, et aux lois sur la protection des clients et la publicité dans le pays de distribution du produit.

3.7.2. Achats et activités commerciales dans les pays non ouverts

Un IHWM ne peut exploiter une entreprise dans des pays qui ne sont pas encore officiellement ouverts à Healy World. Un IHWM ne peut pas être résident d’un pays non ouvert. Les IHWM ne sont pas autorisés à être en affaires avec des personnes résidant dans des pays non ouverts.

Ces affaires comprennent la promotion des opportunités et des produits, le parrainage ou le recrutement de Membres ou de Clients.

Healy World se réserve le droit de résilier l’adhésion d’un IHWM qui violerait cette règle.

3.7.3. Activités en Chine

Les IHWM domiciliés en Chine ne sont pas autorisés à acheter ou à recommander des produits Healy World en Chine ou ailleurs. Les ressortissants non chinois ne sont pas autorisés à faire des affaires avec Healy en Chine. Il est interdit d’expédier ou de transporter des produits Healy World vers la Chine.

Healy World se réserve le droit de résilier l’adhésion d’un IHWM qui violerait cette règle.

4. Tes responsabilités en tant qu’IHWM

Dans cette section des Règles, nous soulignerons l’importance d’activités de parrainage éthiques, les responsabilités d’un Sponsor et l’importance de maintenir une Downline au plus haut niveau d’intégrité. Ensemble, nous pouvons encourager une communauté d’IHWM à mener leurs activités dans le respect de l’intégrité, de la transparence et des normes éthiques les plus strictes.

4.1. Responsabilités des sponsorsLe parrainage au sein de Healy World consiste à recommander et à soutenir de nouveaux IHWM, à construire et à développer une organisation en Downline. En tant que Sponsor, il t’incombe de guider et d’encadrer les membres de ta Downline, en veillant à ce qu’ils soient bien informés, formés et soutenus tout au long de leur parcours.

4.1.1. Service client

En tant que sponsor, tu dois t’engager à maintenir un service client de haut niveau qui réponde aux attentes de Healy World. Les sponsors sont tenus de répondre à toutes les demandes des Clients de manière précise et rapide, dans un délai raisonnable, et de manière personnelle et directe, qu’il s’agisse d’une distribution en ligne ou hors ligne. En tant que sponsor :

• • • les informations que tu mets à disposition doivent inclure tes coordonnées.
    • tu dois entretenir des relations personnelles avec chacun de tes Membres et Clients lorsque tu recommandes et fais la promotion des produits. Cela inclut une rencontre personnelle et un entretien de vente avant la recommandation et lors du suivi.
    • Assure-toi de bien comprendre les intentions et les objectifs des IHWM ou des Clients concernant les produits Healy World.

4.1.2. Outils commerciaux

Healy World propose gratuitement de la documentation promotionnelle, des aides à la vente et des outils de gestion de la rémunération. Le Backoffice officiel et la Healy Academy sont des ressources formidables pour t’aider à gérer ton activité. Connecte-toi pour découvrir de nombreux outils et ressources, des statistiques, des formations commerciales, et bien plus encore.

4.1.3. Responsabilités en matière de leadership, de formation, de mentorat et de développement

En tant que Sponsor, tu seras responsable de la gestion, de la formation, du mentorat, du développement et de la communication régulière avec les Membres et les Clients personnellement inscrits et leurs Downlines par voie électronique, notamment via e-mail, téléphone, SMS, des services de messagerie et des réseaux sociaux, des réunions en face à face, la participation aux réunions de l’entreprise, la formation et toutes les autres fonctions régulières connexes. En tant que Sponsor :

• • • tu dois proposer une formation au sujet du travail avec un IHWM ou un Client.
    • tu dois proposer une formation sur le Compensation Plan de Healy World.
    • tu dois expliquer les obligations et les responsabilités en vertu des Règles de conduite de Healy World et la manière de conduire les activités conformément aux règles.
    • tu dois veiller à ce que les communications avec les Membres ou les Clients aient lieu conformément aux règles et aux lois et règlements applicables, y compris la protection des données.
    • tu dois te tenir à disposition pour répondre aux questions et proposer ton aide.
    • tu dois encourager la participation aux tournées de présentation et aux événements de Healy World.
    • sur demande, tu dois conseiller et aider les Clients à devenir des IHWM.

Un sponsor ne peut pas exiger d’un IHWM personnellement parrainé qu’il paie la formation. Un sponsor est tenu de proposer gratuitement la formation de base nécessaire pour découvrir l’activité de Healy.

4.2. Activités de parrainage éthiques

Dans cette section, nous mettrons l’accent sur les activités de parrainage éthiques et sur les responsabilités liées au maintien du plus haut niveau d’intégrité au sein de l’entreprise.Respecter les normes éthiques

Les sponsors doivent faire preuve d’intégrité, d’honnêteté et de transparence dans leurs interactions avec les IHWM potentiels et existants.

Ils doivent fournir des informations exactes et véridiques sur Healy World, les Règles de conduite, la conformité et les pratiques commerciales éthiques. Les Sponsors doivent connaître les Règles de conduite et s’assurer que les Membres de leur Downline comprennent et respectent ces règles et la loi.

4.2.1. Ventes forcées

Les Membres doivent toujours être prévenants et ne pas pousser les Clients ou les IHWM à l’achat. Les sponsors ne doivent pas se livrer à des ventes forcées. Les Sponsors ne doivent pas établir de relations employé/employeur. Ils doivent maintenir une limite afin de favoriser un environnement commercial plus sain.

4.2.2. Parrainage contraire à l’éthique et recrutement croisé
Les activités de parrainage contraires à l’éthique comprennent des pratiques telles que l’engagement dans une concurrence déloyale, l’attraction de clients potentiels de la part d’autres IHWM ou l’exercice d’une influence sur les transferts d’IHWM. Toutes ces pratiques sont strictement interdites. Il est explicitement interdit aux IHWM de se livrer à des activités de recrutement croisé. Ils doivent notamment s’abstenir d’encourager des personnes déjà affiliées à d’autres Downlines ou équipes, que ce soit au sein de Healy World ou dans le cadre d’opportunités tierces.

4.2.3. Responsabilité et rapports

Les Sponsors jouent un rôle essentiel en matière de responsabilité et de conformité au sein de Healy World. Si tu reçois des rapports faisant état d’une conduite illégale ou inappropriée dans ta Downline, comme des gains trompeurs ou des affirmations sur les produits, tu dois en informer Healy World. Les allégations de parrainage contraire à l’éthique peuvent également être signalées au service client. Pour en savoir plus sur le signalement, consulte la section 7.

Si les signalements sont fondés, Healy World peut transférer l’IHWM ou la Downline de l’IHWM vers un autre Sponsor sans l’approbation du
Sponsor ou celle des IHWM de l’Upline et sans explication, tel que jugé correct dans de telles situations.

4.2.4. Maintien de la Downline

La relation entre un Sponsor et un Membre constitue la base du Compensation Plan. Le parrainage nécessite du temps et des efforts dans des activités telles que le soutien, la formation et la motivation de la Downline.
Afin de garantir l’intégrité de la Downline et de préserver la relation entre le Sponsor et l’IHWM, il est déconseillé de changer de sponsor. Le changement de Sponsor ne sera autorisé que dans des circonstances exceptionnelles. Ces changements doivent être approuvés par Healy World.
Ces règles sont élaborées pour protéger les deux parties concernées. Si un IHWM se sent malheureux ou insatisfait, il doit toujours s’adresser à son Upline (le Sponsor de son Sponsor) et travailler ensemble pour trouver une solution et améliorer la situation.

4.3. Rectification d’un sponsor

Un IHWM qui souhaite rectifier un Sponsor doit contacter le service client. La rectification d’un Sponsor peut avoir lieu si les circonstances suivantes sont réunies :

• • Une erreur a été commise lors de l’inscription des IHWM.
  • La demande est faite dans les sept (7) jours suivant l’inscription de l’IHWM.
  • L’IHWM qui fait la demande n’a pas encore parrainé d’autres membres ou clients.
  • L’approbation du Sponsor proposé a été fournie par le service client.

4.3.1. Changement de sponsor

Dans de rares circonstances, les changements de Sponsors sont autorisés pour les IHWM dont le Career Title est Director (DIR), Senior Director (SDR), Vice President (VP), Executive Vice President (EVP), President (PRES), Senior President (SPRES) et Executive President (EVP). L’IHWM peut faire une demande de changement de Sponsor en remplissant le « Formulaire de changement de sponsor ».

Un changement de Sponsor nécessite le consentement de trois (3) Uplines réelles ainsi que celui du nouveau Sponsor proposé, indiqués dans le « Formulaire de changement de sponsor ».
Le changement de Sponsor sera examiné et autorisé par Healy World une fois que tous les consentements nécessaires auront été donnés et validés.

Rang Healy (Career Title)	Consentement nécessaire des Uplines de Healy
Director (DIR)	3 niveaux
Senior Director (SDR)	3 niveaux
Vice President (VP)	3 niveaux
Senior Vice President (SVP)	3 niveaux
Executive Vice President (EVP)	3 niveaux
President (PRES)	3 niveaux
Senior President (SPRES)	3 niveaux
Executive President (EPRES)	3 niveaux
Tableau 1 : changement de sponsor

Le « formulaire de changement de sponsor » requis peut être obtenu auprès du service client. L’IHWM qui souhaite changer de Sponsor doit veiller personnellement à obtenir le consentement de toutes les Uplines nécessaires. Ce formulaire doit être soumis au service de conformité Healy, accompagné des signatures et des preuves d’identité de toutes les Uplines nécessaires. Le changement de Sponsor ne sera pris en compte qu’à ce moment-là.

Si un IHWM ne parvient pas à obtenir une réponse de l’Upline nécessaire, en raison d’une éventuelle inactivité, après une période de vingt (20) jours sans réponse des Uplines, le formulaire peut être soumis avec la preuve de l’interaction.
Healy World se réserve le droit d’accepter ou de refuser un changement de Sponsor.

Si la demande de changement de Sponsor est refusée, l’IHWM peut annuler son adhésion et respecter la période d’inactivité avant de se réinscrire avec un autre Sponsor. Consulte la règle 2.1.9.

4.3.3. Comptes multiples

Les comptes multiples d’IHWM ne sont pas autorisés. Cela s’applique aux comptes des personnes physiques et morales. En cas de comptes multiples, seule une (1) adhésion en tant qu’IHWM peut être conservée, et les adhésions supplémentaires seront résiliées par Healy World. Les IHWM ne sont autorisés à se réinscrire qu’après suppression ou annulation, en respectant la période d’attente de six (6) mois.
La sélection et la résiliation de tout « compte multiple » relèvent de la décision finale de Healy World.

4.3.4. Fusion de comptes

La fusion de comptes n’est pas autorisée. Dans le cas d’une telle violation lors d’un transfert de compte ou de la création d’un deuxième compte, seul le premier compte sera maintenu, sans que cela ne donne lieu à d’autres sanctions. Si l’IHWM souhaite conserver le deuxième compte, la période d’attente de six (6) mois s’applique.

4.3.5. Changement de placement

Lorsqu’un IHWM recrute un nouvel IHWM, ce dernier peut être placé manuellement dans la prochaine position extérieure disponible de la left leg ou right leg de la Dual Team. Le système placera automatiquement les IHWM après 7 jours.

Si un Sponsor souhaite rectifier le placement d’un IHWM, il doit contacter le service client. La rectification d’un placement peut être effectuée si les conditions suivantes sont remplies :

• • • une erreur a été commise lors du placement.
    • la demande est faite dans les sept (7) jours suivant l’inscription de l’IHWM concerné.
    • l’IHWM concerné n’a pas encore parrainé d’autres Membres ou Clients.

Healy World se réserve le droit d’accepter ou de refuser un changement de placement.

5. Pratiques commerciales et publicitaires

La publicité locale et les réseaux sociaux sont d’excellents moyens de faire connaître ton entreprise. Nous sommes convaincus de l’importance du contact personnel avec les consommateurs et nous t’encourageons à te faire connaître ! En tant qu’IHWM, tu représentes Healy World par tes actions, tes annonces, tes publications et ton contenu. Les IHWM doivent s’assurer que toutes les promotions, y compris les réseaux sociaux et médias numériques, sont conformes aux lois applicables, aux règles ainsi qu’au Code de commercialisation de la Chambre de commerce internationale et aux règlements locaux applicables en matière de publicité.

Il est donc important que la promotion de l’opportunité commerciale et des produits de Healy World soit conforme aux normes de qualité de Healy World, fasse connaître les valeurs de Healy World et ne nuise en aucun cas à la réputation de l’entreprise.

5.1. Promouvoir ton activité de la bonne façon

5.1.1. Communication de l’indépendance

Dans toute interaction commerciale avec des clients potentiels, des Clients et d’autres Membres, que ce soit en ligne ou hors ligne, tu dois toujours t’identifier en tant qu’Independent Healy World Member. Tu peux mentionner ton titre (title) actuel de cadre ou de vendeur.

Tu ne dois utiliser le logo approuvé de Membre de Healy World que sur tes réseaux sociaux, ton site Web d’affaires personnel, tes cartes de visite ou toute autre présentation d’entreprise personnelle. Tu n’as aucune relation de travail avec Healy World. Healy World se réserve le droit de demander aux IHWM de modifier leur page, ou d’imposer des sanctions.

Exemple :

INCORRECT :

• • • John Doe – Healy World (X)

CORRECT :

• • • John Doe – Independent Healy World Member – Vice President (✓)

5.1.2. Propriété intellectuelle et protection des droits d’auteur

Healy World détient les droits d’auteur sur tous les documents créés par Healy World. Il s’agit notamment des documents imprimés, du contenu Internet, des enregistrements audio et vidéo. L’utilisation de ces documents nécessite l’autorisation de Healy World. Tu dois divulguer cette utilisation de la manière suivante :

Reproduction avec l’autorisation de Healy World. Tous droits réservés.

Healy World se réserve le droit de retirer son consentement à l’utilisation de son matériel protégé par les droits d’auteur.

5.1.3. Nom ou image des fondateurs ou de la direction de l’entreprise

Le nom ou l’image de nos fondateurs ou de nos dirigeants ne peut être utilisé(e) dans le cadre d’une activité promotionnelle sans autorisation écrite.

5.1.4. Matériel autorisé à être utilisé et matériel à télécharger

Healy World propose différents modèles disponibles au téléchargement. Les Membres peuvent utiliser toutes les images, vidéos et autres documents imprimables créés par Healy World et disponibles dans la zone de téléchargement du Backoffice et de la Healy Academy pour leurs publications et à des fins de marketing de leur Healy World Business.

Les Membres ne peuvent pas manipuler ou modifier les images créées par Healy World. Tu ne peux pas éditer ou retoucher ces images. Afin de préserver l’intégrité de la marque Healy World et d’éviter une utilisation inappropriée et incohérente de ce matériel, il est interdit de modifier les marques déposées ou toute autre forme de marque, à moins qu’il ne s’agisse d’un redimensionnement. Il est également interdit de modifier les affirmations ou les déclarations relatives aux produits. Il est interdit d’utiliser des images représentant des mannequins ou des célébrités, ou des images ne figurant pas dans le matériel actuel de Healy World.
Healy World se réserve le droit de retirer son consentement à l’utilisation de ses marques, de ses noms et de son image de marque.

Les IHWM qui se livrent à des activités commerciales alternatives ne peuvent pas utiliser la propriété intellectuelle de Healy World et le matériel fourni par celle-ci pour faire la publicité ou la promotion des produits.

5.1.5. Matériel promotionnel créé par les Membres eux-mêmes

Les Membres peuvent créer leur propre matériel promotionnel pour démarcher de nouveaux clients, recruter de nouveaux IHWM, faire connaître leur Healy Business ou proposer des formations ou des présentations. Il peut s’agir d’aides commerciales, de livres, de magazines, de tableaux à feuilles mobiles et autres documents imprimés, de documents en ligne, d’applications, de matériel audio et vidéo. Tout le matériel promotionnel que tu produis doit être conforme à toutes les réglementations et lois locales. Transmets le matériel que tu as produit à l’équipe de conformité à l’adresse compliance@healy.world avant de le distribuer. Nous répondrons à toutes les questions concernant la conformité et veillerons à ce que le contenu soit conforme à nos règles.

Exigences relatives à l’utilisation de tes documents marketing

Tes documents marketing doivent répondre aux exigences suivantes :

• • • Ils ne doivent pas contenir de fausses déclarations (voir section 6).
    • doit fournir des informations exactes et véridiques. Tes déclarations sur les produits doivent être cohérentes avec celles de Healy World sur le site Web et les autres documents d’information de l’entreprise.
    • Les documents doivent comporter le logo de l’Independent Healy World Member (voir 5.1.1) à un endroit bien visible.
    • Conformément aux lois locales applicables en matière de protection de la clientèle, tu dois indiquer ton nom et tes coordonnées, et inclure la clause de non-responsabilité correspondante.
    • Tu dois te conformer à ces règles et aux lois locales, telles que le Code de commercialisation de la Chambre de commerce internationale et les règlements locaux applicables en matière de publicité.

5.1.6. Interdiction de facturer des frais pour le matériel promotionnel

Les IHWM ne peuvent pas facturer de frais à d’autres IHWM pour la fourniture de matériel promotionnel, qu’il soit produit de manière indépendante ou qu’il s’agisse de documents marketing de Healy World. Cette règle s’applique aux IHWM de leur propre organisation ou d’une autre organisation, ainsi qu’aux parties intéressées. L’aide à l’utilisation des produits de Healy World, à la création d’entreprise et toute autre formation doivent toujours être proposées gratuitement.

5.1.7. Création de Healy Merchandising

Pour renforcer la notoriété de ta marque, tu peux également créer des supports promotionnels personnalisés (cartes de visite, dépliants de recrutement, tee-shirts, etc.) ou des articles promotionnels. N’utilise que les logos autorisés par Healy World pour ceux-ci. Ces articles peuvent être distribués ou utilisés comme incitations pour les membres de ton équipe et tes clients, mais ne doivent pas être vendus.

5.1.8. Adresses de Healy World

Les adresses professionnelles de Healy World ne doivent pas être publiées, utilisées ou annoncées par un IHWM comme étant les siennes.

5.1.9. Healy Academy

L’éducation, la formation et la motivation sont essentielles à la création d’une entreprise indépendante prospère. La Healy Academy te propose différents services de formation et de soutien pour t’aider à te former dans l’industrie et t’apprendre à former et à motiver les autres. Découvre la Healy Academy et utilise son contenu pour booster ton activité. Healy Academy : https://academy.healy.world/

L’accès au contenu de la Healy Academy est réservé aux IHWM. La reproduction, la duplication ou le rechargement du contenu sur d’autres plateformes ne sont pas autorisés.

5.1.10. Formations et ateliers (en ligne et hors ligne)

Tu peux organiser des formations et des ateliers. Tu dois toutefois t’assurer que le contenu de ces formations est conforme à nos règles et à la législation en vigueur. Si tu prévois d’organiser un événement, une formation ou un atelier centré sur Healy, merci d’en communiquer l’ordre du jour au moins 14 jours à l’avance à notre service de conformité à l’adresse compliance@healy.world.

Exigences relatives à l’organisation et à la tenue de formations et d’ateliers (en ligne et hors ligne) :

Tes formations doivent remplir les conditions suivantes :

• • • Le contenu fourni sur l’entreprise, les produits et les opportunités commerciales doit être véridique, exact et conforme aux informations et spécifications de l’entreprise.
    • La participation doit être gratuite.
    • Si un IHWM a encouru des coûts dans le cadre de l’organisation et de la tenue d’une formation (par exemple, la location d’une salle, des coûts liés à un matériel audio et vidéo spécifique),
      une exception à la règle ci-dessus peut être faite à la discrétion de Healy World, à condition que la ventilation des coûts soit compréhensible.

5.1.11. Événements

Tu peux organiser des événements, mais tu dois t’assurer que le contenu partagé dans ces séminaires, événements en direct ou autres supports est conforme à nos règles et à la loi applicable. Si tu prévois d’organiser un événement centré sur Healy, merci d’en communiquer l’ordre du jour au moins 14 jours à l’avance à notre service de conformité à l’adresse compliance@healy.world.

Exigences relatives à l’organisation et à la tenue d’événements (en ligne et hors ligne) :

Tes événements doivent remplir les conditions suivantes :

• • • Le contenu fourni sur l’entreprise, les produits et les opportunités commerciales doit être véridique, exact et conforme aux informations et spécifications de l’entreprise.
    • La participation doit être gratuite.

Si un IHWM a engagé des frais dans le cadre de l’organisation et de la tenue d’une formation (par exemple, la location d’une salle, des coûts liés à un matériel audio et vidéo spécifique), une exception à la règle ci-dessus peut être faite à la discrétion de Healy World, à condition que la ventilation des coûts soit compréhensible.

5.2. Sites Web des Healy World Business

Les règles suivantes s’appliquent aux IHWM dont les sites Web indépendants mentionnent les produits de Healy World. Tu peux gérer ton site Web commercial indépendant, mais tu dois t’assurer que ton site Web et son contenu sont véridiques, exacts et conformes à nos règles.Exigences relatives aux sites Web d’entreprises :

Ton site Web doit remplir les conditions suivantes :

• • Signaler la relation d’indépendance et comporter le logo de membre indépendant de Healy World (voir 5.1.1) à un endroit bien visible.
  • Tu peux exploiter des sites Web indépendants qui utilisent les marques de Healy World et d’autres formes d’image de marque.
    Pour préciser qu’il ne s’agit pas d’un site officiel de Healy World, tu dois toujours t’identifier en tant qu’Independent Healy World Member.
  • Éviter un aspect identique ou similaire à celui du site officiel de Healy World.
  • Conformément aux lois locales applicables en matière de protection de la clientèle, tu dois indiquer ton nom et tes coordonnées, et inclure les clauses de non-responsabilité correspondantes.
  • Fournir un lien vers la boutique officielle de Healy World. La vente de produits Healy World en dehors de la boutique Healy World n’est pas autorisée.
  • Contenir des informations vraies et précises sur la société, les produits et l’opportunité commerciale (voir section 6).

Toutes les ventes en ligne doivent s’effectuer à l’aide du code Sponsor sur le site officiel de Healy World.

5.2.1. Noms de domaine

Afin de distinguer les sites Web de l’IHWM du site officiel de Healy World, les sites Web commerciaux de l’IHWM ne doivent pas comporter le nom « Healy » ou « Healy World » dans le domaine.

Dans certains cas, des exceptions à cette règle peuvent être faites. La décision en la matière relève de la seule responsabilité de Healy World.

Exemple :

INCORRECT :

• • • www.healy-world-member.com (X)

CORRECT :

• • • www.ihwm-usa.com (✓)

5.2.2. Clause de promotion croisée et de non-concurrence

Afin d’éviter toute association erronée entre les produits Healy World et d’autres produits ou sociétés tierces, tu ne peux pas utiliser ou mentionner les marques de tiers ou d’autres formes d’image de marque sur leurs sites Web indépendants. Tu ne peux pas faire la promotion croisée de produits ou services de tiers sur ton site Web indépendant sans l’accord préalable de Healy World.

La promotion de produits ou d’entreprises concurrentes dans le même secteur d’activité que Healy World n’est en aucun cas autorisée.

Tu peux relier tes sites Web indépendants au site officiel de Healy World, aux sites d’autres IHWM et aux pages de réseaux sociaux si les liens sont conformes aux règles.

Healy World se réserve le droit de demander aux IHWM d’adapter le contenu de leur site Web commercial, de modifier le domaine ou de procéder à d’autres modifications afin que leur site Web soit conforme à nos règles. Healy World se réserve également le droit d’imposer des sanctions en cas de non-respect de ces règles.

5.2.3. Avis de confidentialité et responsabilité

Tes sites Web indépendants doivent comporter un avis de confidentialité à un endroit bien visible. En tant qu’IWHM, tu es personnellement responsable de ton site Web indépendant et dois te conformer à toutes les lois locales, telles que les lois sur la protection des clients et les lois sur la protection de la vie privée et des données.

Ton avis de confidentialité doit informer les Clients, les prospects et les autres visiteurs du site Web sur les points suivants :

• • • les informations personnelles collectées.
    • la manière dont ces informations seront utilisées.
    • les personnes avec lesquelles les informations seront partagées.
    • toute information supplémentaire requise.

Liste de contrôle du site Web pour les IHWM :

1. Divulgation et identité : As-tu fait apparaître le logo de l’IHWM et es-tu identifiable en tant qu’Independent Healy World Member ?
2. Exactitude du contenu : Le contenu de ton site Web concernant les produits de Healy World, la société et l’opportunité commerciale est-il véridique et exact ?
3. Boutique Healy officielle : As-tu inclus ton code Sponsor ou un lien vers la boutique officielle de Healy World ?
4. Nom de domaine : Le nom de ton domaine ne viole-t-il pas les règles de la propriété intellectuelle ? (Utilisation non autorisée de « Healy » ou « Healy World »)
5. Promotion croisée et concurrence : N’utilises-tu pas les marques de tiers sur ton site Web ?
6. Avis de confidentialité : Ton site comporte-t-il un avis de confidentialité bien visible ?

Respecte toutes les lois locales, notamment les lois sur la protection des consommateurs et la collecte de données.

Respecte les règles et les politiques de Healy World. N’oublie pas que Healy World se réserve le droit d’imposer des sanctions en cas de non-respect de ces règles et peut exiger que tu apportes les modifications nécessaires à ton site Web pour en assurer la conformité.

5.3. Directives concernant l’utilisation des réseaux sociaux pour faire connaître ton entrepriseLes politiques suivantes s’appliquent aux IHWM qui utilisent les réseaux sociaux. Parmi ceux-ci, citons X, YouTube, Facebook, Snapchat, Pinterest, LinkedIn et Instagram, ainsi que les communautés en ligne telles que les blogs où l’on discute des produits Healy World. Pour connaître les meilleures pratiques d’utilisation des réseaux sociaux dans ton environnement professionnel, consulte la Politique relative aux réseaux sociaux.Conditions d’utilisation des réseaux sociaux :

Tes canaux de réseaux sociaux doivent remplir les conditions suivantes :

• • Déclaration d’affiliation indépendante et mise en évidence du logo de l’Independent Healy World Member (voir 5.1.1).
  • Tu peux utiliser les marques déposées de Healy World et d’autres éléments de la marque dans le contenu de tes réseaux sociaux. Tu dois toujours indiquer clairement que ton canal n’est pas une plateforme officielle de Healy World. Tu dois toujours te présenter en tant qu’Independent Healy World Member dans tes relations d’affaires.
  • Conformément aux lois locales applicables en matière de protection de la clientèle, tu dois indiquer ton nom et tes coordonnées, et inclure la clause de non-responsabilité correspondante.

Autres conditions d’utilisation des canaux de réseaux sociaux :

Tu dois veiller à ce que les publications et le contenu de ta page soient véridiques, exacts et non trompeurs. Les pages et les publications trompeuses peuvent nuire à Healy World et à ses sociétés affiliées. Tes pages et tes publications doivent :

• • contenir uniquement des informations précises sur la société, les produits et l’opportunité commerciale.
  • respecter la propriété intellectuelle de Healy World et des autres utilisateurs des réseaux sociaux.
  • se conformer à la Politique de Healy World en matière de réseaux sociaux et aux lois locales, telles que le Code de commercialisation de la Chambre de commerce internationale et les règlements nationaux applicables en matière de publicité.
  • Tout contenu publié sur un canal de réseaux sociaux de Healy World (par exemple, Vimeo, YouTube, Instagram, Facebook) doit être identifié par la mention #repost et le compte original (par exemple, #reposts@HealyWorld).

Les produits Healy World ne peuvent être vendus sur les réseaux sociaux. Toutes les ventes en ligne doivent s’effectuer sur le site officiel de Healy World.

5.3.1. Communications et interactions sur les réseaux sociaux

Tu ne dois pas prendre part à des discussions sur les réseaux sociaux qui contiennent des informations fausses ou trompeuses au sujet de Healy World, des produits ou de l’opportunité commerciale. Tu ne dois pas non plus fournir d’informations ou faire des déclarations au nom de Healy World.

5.3.2. Nom de canal de réseaux sociaux et de domaines

Afin de distinguer tes canaux de réseaux sociaux du site officiel de Healy World, les canaux de réseaux sociaux professionnels des Membres ne doivent pas mentionner le nom « Healy » ou « Healy World ». Dans certains cas, des exceptions à cette règle peuvent être faites. La décision en la matière relève de la seule responsabilité de Healy World.

Exemple :

INCORRECT :

• • • Page Facebook : Healy World France (X)
    • Page Instagram : @healyworldfrance (X)

CORRECT :

• • • Page Facebook : Independent Healy World Member France (✓)
    • Page Instagram : @ihwm_france (✓)

5.3.3. Éviter les associations

Afin d’éviter toute association erronée entre les produits Healy World et d’autres produits ou sociétés tierces, tu ne dois pas utiliser ou mentionner les marques de tiers ou d’autres formes d’image de marque de tierces parties sur tes réseaux sociaux. Tu ne peux pas faire la promotion croisée de produits ou services de tiers sur ton site Web indépendant sans l’accord préalable de Healy World. La promotion de produits ou d’entreprises concurrentes dans le même secteur d’activité que Healy World n’est en aucun cas autorisée.

Il est recommandé de ne promouvoir que les produits Healy World sur tes réseaux sociaux et dans tes publications. Tu peux relier le contenu de tes réseaux sociaux au site officiel de Healy World, aux sites d’autres IHWM et aux pages de réseaux sociaux, à condition que ces liens soient conformes aux règles.

5.3.4. Responsabilité individuelle

Tu es personnellement responsable de ta page et du contenu de tes réseaux sociaux et dois te conformer à toutes les lois locales applicables, notamment celles relatives à la protection des consommateurs, à la vie privée, à la protection des données et aux règles établies.

Tout contenu contraire aux présentes directives doit être supprimé immédiatement. Le non-respect des politiques de Healy World peut entraîner des mesures supplémentaires, y compris une éventuelle résiliation et des poursuites judiciaires. Healy World se réserve le droit de demander aux IHWM de modifier le contenu partagé sur les réseaux sociaux, de changer les noms de compte ou d’effectuer toute autre modification afin de veiller au respect de ces règles. Healy World se réserve également le droit d’imposer des sanctions en cas de non-respect de ces règles.

5.4. Relations publiques

• • La communication publique et l’interaction avec les médias requièrent une attention et une prudence particulières. Pour toute question relative aux relations publiques, envoie un e-mail à l’adresse suivante :
    public.affairs@healy.world.
    De plus, il convient de noter ce qui suit :
    Les interviews à la radio ou à la télévision locale ne sont pas autorisées sans l’accord préalable de Healy World.
  • Les demandes de renseignements de la presse doivent être transmises immédiatement à Healy World et ne doivent pas faire l’objet d’une réponse indépendante.
  • En ce qui concerne les demandes de renseignements réglementaires, nous te demandons de faire preuve de la plus grande prudence et de contacter immédiatement le service client de Healy World si tu as besoin d’aide pour y répondre.

Les IHWM peuvent être approchés par des journalistes et se voir demander une déclaration ou une interview sur les produits ou les activités de Healy World. Nous apprécions l’intérêt manifesté à l’égard de nos produits et de l’opportunité commerciale. Toutefois, les déclarations écrites ou orales au sujet de Healy World à la presse ou à d’autres médias ne doivent être faites que par le personnel autorisé de Healy World.

Si un journaliste communique avec un Membre pour obtenir une déclaration ou une interview, celui-ci doit demander au journaliste de contacter Healy World à l’adresse public.affairs@healy.world. De même, les IHWM, la presse ou les autres médias ne doivent pas inviter intentionnellement la presse ou les autres médias à une réunion ou à un événement de Healy World. Les journalistes doivent assister à ces événements accompagnés d’un représentant autorisé de Healy World.

5.5. Annonces payantes

La publicité payante est strictement interdite sur tous les canaux et plateformes que tu utilises dans le cadre de ton activité afin de garantir l’équité, de respecter les normes éthiques et de créer des conditions de concurrence équitables pour tous les Membres.Publicité sur les réseaux sociaux :

• • Aucune promotion rémunérée : Il est interdit aux IHWM de faire de la publicité payante sur les réseaux sociaux, y compris Facebook, Instagram, X, LinkedIn et Snapchat.
  • Engagement impartial : Adopte une approche juste et impartiale pour toutes les interactions sur les réseaux sociaux. Ne paie pas pour des publications sponsorisées, du contenu enrichi ou toute autre forme d’engagement payant, comme l’achat d’abonnés ou de « likes ».

Publicité sur les moteurs de recherche (par exemple, Google Ads) :

• • Évite le marketing payant sur les moteurs de recherche : Les IHWM ne sont pas autorisés à se lancer dans la publicité payante sur les moteurs de recherche, telle que Google Ads, pour améliorer leur visibilité ou leur référencement par les moteurs de recherche.
  • Autres canaux publicitaires :
    Restriction globale : Il est strictement interdit aux IHWM de faire de la publicité payante sur d’autres plateformes, sites Web, forums ou canaux en ligne.
    Équité et concurrence loyale :
  • L’interdiction de la publicité payante vise à garantir l’équité entre tous les IHWM et à éviter tout avantage indu ou toute inégalité susceptible d’en découler. Nous accordons de l’importance aux pratiques commerciales éthiques et estimons que tous les Membres doivent avoir les mêmes chances de réussir sans avoir recours à la publicité payante.

Contrôle et application :

• • Nous surveillerons de près toutes les activités des IHWM afin de garantir le respect de ces règles en matière de publicité payante.
  • Tout IHWM impliqué dans la publicité payante fera l’objet de mesures disciplinaires, y compris des avertissements, la suspension ou la résiliation, le cas échéant.(✓) CONSEIL D’EXPERT :

Plutôt que de recourir à la publicité payante, nous encourageons nos IHWM à booster leur activité en créant un contenu unique et pertinent, ainsi qu’un engagement particulier et une interaction dynamique.

Développe des stratégies créatives et des relations commerciales réelles et durables, et fais-toi un nom grâce à un soutien de parrainage complet et supplémentaire.

Nous recommandons également la Healy Academy. Tu y trouveras des stratégies et des outils de vente précieux.

6. Les produits Healy World et les opportunités commerciales

Une communication claire, honnête et précise est essentielle pour établir la confiance avec nos Clients et construire des relations durables. Nous tenons à ce que tu présentes nos produits et les opportunités commerciales de Healy World de façon factuelle et que tu veilles à ce que tes informations soient exactes. Il est interdit aux membres de se livrer à des pratiques de vente trompeuses, agressives ou déloyales en vertu des lois locales applicables en matière de pratiques commerciales déloyales.

Les règles suivantes visent à garantir que nos communications dans le cadre de Healy World Business, que ce soit en ligne ou hors ligne, sont sérieuses et exactes, et que les produits et l’entreprise sont présentés de manière appropriée.

6.1. Affirmations sur les produits

En tant qu’ IHWM, tu es entièrement responsable de toutes les communications orales, écrites et en ligne concernant les produits Healy World et le Compensation Plan qui ne sont pas expressément contenues dans les documents officiels de la société.Utilise nos guides tels que les Choses à faire et à ne pas faire, disponibles dans ton Backoffice, ou vérifie auprès de ton Upline pour garantir une bonne communication. Pour toute précision ou information complémentaire, contacte le service de conformité à l’adresse suivante : compliance@healy.world.

Nous te demandons de respecter les principes généraux suivants lorsque tu fais de la publicité pour nos produits :

• • Ne vendre qu’aux conditions officielles
    Tu ne peux pas annoncer les produits Healy World à un prix inférieur au prix le plus élevé publié par Healy World, c’est-à-dire le prix de détail établi, plus les frais d’expédition et de traitement et les taxes applicables. Il est également interdit de faire de la publicité avec des offres spéciales et de fausses promotions. Cela comprend notamment les offres d’articles gratuits de Healy World, l’expédition gratuite ou toute autre offre qui procure de meilleurs avantages que ceux offerts par Healy World.
  • Représenter fidèlement le fonctionnement des produits
    Représenter fidèlement les produits Healy World en termes de qualité, de fonctionnalité, de contenu, de modèle, de lieu de fabrication ou de disponibilité, tel que spécifié par l’entreprise.

Ne pas faire d’affirmations générales sur les effets curatifs.

Ne fais pas d’affirmations générales sur la guérison. Ne parle que des maladies et des symptômes décrits dans le mode d’emploi et pour lesquels Healy a été approuvé en tant que dispositif médical.
Tu ne dois faire que des affirmations autorisées dans la documentation officielle et sur le site Web de Healy World, et approuvées pour le marché concerné.

Exemple :
INCORRECT :
Healy peut guérir le cancer. L’utilisation de Healy peut prévenir une infection par le Covid-19.

CORRECT :
Healy est conçu pour favoriser le bien-être par l’harmonisation du champ bioénergétique.

• • Toutes les affirmations, y compris les histoires personnelles, doivent être accompagnées de la clause de non-responsabilité suivante :
    ce produit n’est pas conçu pour diagnostiquer, guérir ou prévenir une quelconque maladie.
  • Pas d’explications personnelles sur les programmes
    Évite les descriptions détaillées des programmes de fréquence autres que celles figurant dans le manuel ou sur le site Web de Healy World.
  • Référence correcte aux études
    Ne fais pas d’affirmations fausses au sujet de la recherche scientifique sur les effets de Healy. Ne fais référence qu’aux études officielles menées par Healy World.
  • Référence correcte aux certifications
    Ne fais pas de déclarations inexactes sur les certifications générales ou autres. Ne fais référence qu’aux certifications réelles sur les marchés nationaux appropriés.
  • Aucune promesse ou garantie trompeuse.
    Ne fais pas de déclarations inexactes sur les certifications générales ou autres. Ne fais référence qu’aux certifications réelles sur les marchés nationaux appropriés.
  • Ne remplace pas un traitement médical
    En aucun cas, l’utilisation de Healy, des informations sur Healy ou de l’appli Healy ne doit être présentée comme un diagnostic, un traitement, un remède, un soulagement ou la prévention d’une quelconque maladie.

Ces principes et règles ne sont pas exhaustifs. En cas de modifications de la loi, ces règles peuvent être remplacées par des règles plus restrictives. Par ailleurs, nous t’invitons à prendre connaissance des exigences légales et à les respecter, ainsi que des réglementations en matière de publicité et des directives relatives à la publicité en ligne en vigueur dans ta région.

6.2. Affirmations sur l’opportunité commerciale

Utilise nos guides tels que la directive relative aux gains et aux opportunités commerciales, disponibles dans ton Backoffice, ou vérifie auprès de ton Upline pour garantir une bonne communication.

• • Pas de droit aux gains dans le cadre de l’adhésion IHWM
    Précise que les gains en tant qu’IHWM dépendent de nombreux facteurs, notamment des heures travaillées, des qualifications, du rang, etc.
  • Aucune rémunération pour le recrutement
    N’affirme pas que le recrutement de Membres conduit automatiquement à des gains financiers. Seules les ventes conduisent à des gains.Explique que les gains proviennent de la vente des produits Healy World, des accessoires connexes et des programmes. Aucun gain n’est généré uniquement par le parrainage d’autres IHWM. Si un IHWM souhaite parrainer de nouveaux Membres, les gains sont générés sous forme de bonus et d’indemnités pour la formation et l’encadrement. Toutefois, cela dépend des ventes qui résultent de cette formation et de cet encadrement.
  • Aucun engagement ou garantie concernant les gains de l’IHWM
    Ne prétends pas que ton propre succès garantit un succès similaire aux autres IHWM. Il est interdit d’utiliser tes propres gains ou ceux d’autres personnes comme preuve de réussite de Healy World Business. Ne communique pas tes gains personnels ou ceux d’autres IHWM.

Pas de fixation d’objectifs en termes de gains pour les IHWM inscrits

Ne fixe pas d’objectifs de gains ou de chiffre d’affaires à atteindre pour tes IHWM. Le chiffre d’affaires et les gains dépendent de différents facteurs et ne peuvent et ne doivent pas être fixés.

Suis ces instructions. Tes déclarations doivent toujours être exactes. Ne fais pas d’affirmations trompeuses ou fausses sur les perspectives d’activité ou de gains.
Veille également à respecter les exigences légales, les réglementations en matière de publicité et les normes applicables à la publicité en ligne dans ton pays respectif.

6.3. Insertion de clauses de non-responsabilitéLorsque tu recommandes les produits et l’opportunité commerciale Healy World, tu dois impérativement respecter les lois locales applicables en matière de protection de la clientèle, les Codes de commercialisation de la Chambre de commerce internationale et les règlements nationaux en matière de publicité.Si tu recommandes ou fais la promotion des produits Healy World, tu dois notamment insérer des clauses de non-responsabilité dans divers supports tels que des présentations visuelles et écrites, des documents marketing personnels, des sites Web personnels et sur tes réseaux sociaux.

Utilise les clauses de non-responsabilité contenues dans notre document de clause de non-responsabilité à copier-coller, disponible dans ton Backoffice. Ces clauses de non-responsabilité doivent être suffisamment visibles et grandes pour qu’un lecteur moyen puisse facilement les voir, les lire et les comprendre dans leur intégralité.

Exigences relatives à la taille et à l’emplacement des clauses de non-responsabilité dans les
présentations audio (en direct ou enregistrées) :

• • Elles doivent être présentées oralement en même temps que l’affirmation et au début de la présentation.
  • Présente la clause de non-responsabilité de manière à ce que les consommateurs puissent l’entendre et la comprendre.
  • Répète les clauses de non-responsabilité, si nécessaire, en rapport avec les affirmations répétées.
  • Utilise la clause de non-responsabilité complète et non modifiée.

Présentations visuelles :

• • Elles apparaissent à proximité de la déclaration et au début de la présentation.
  • Répète les clauses de non-responsabilité, si nécessaire, en rapport avec les affirmations répétées.
  • Présente la clause de non-responsabilité complète et non modifiée sous forme d’image ou de copie physique.
  • Lis la clause de non-responsabilité de manière à ce que les consommateurs puissent l’entendre et la comprendre.
  • Affiche les clauses de non-responsabilité visuelles suffisamment longtemps pour que les consommateurs les voient, les lisent et les comprennent.
  • Évalue la taille et la couleur des informations. Veille à afficher la clause de non-responsabilité dans une couleur contrastée (par exemple, noir sur fond blanc). Tu peux imprimer et distribuer la clause de non-responsabilité ou l’afficher sur un écran séparé.

En ligne (sites Web ou réseaux sociaux) :

• • • Présente toujours la clause de non-responsabilité complète et non modifiée.
    • Dans une publication sur les réseaux sociaux, la clause de non-responsabilité doit figurer dans celle-ci ou dans le premier commentaire.
    • Si nécessaire, répète les informations sur le contenu, les publications et les biographies, en rapport avec les affirmations répétées.
    • Affiche les clauses de non-responsabilité de manière à ce qu’elles soient visibles pour les consommateurs et évalue la taille et la couleur des informations.
  • Veille à afficher la clause de non-responsabilité dans une couleur contrastée (par exemple, noir sur fond blanc).

7. Politique d’application des règles

Les Règles de conduite ci-dessus protègent la société et la marque Healy World. La violation de ces règles peut avoir un impact négatif sur la réputation de la société, de ses produits et de tous les Healy World Business. Outre l’impact sur la perception du public ou des médias, les violations peuvent également attirer l’attention des autorités de réglementation.

Les Règles de conduite sont essentiellement destinées à éduquer nos IHWM. Toutefois, dans certains cas, les violations peuvent nécessiter une application stricte de la part de Healy World. Healy World encourage vivement les IHWM à signaler toute violation présumée des règles.

7.1. Signalement d’une violation

Nous t’encourageons vivement à signaler toute violation présumée, telle que des affirmations erronées sur des produits ou des pratiques commerciales, ou toute conduite présumée illégale ou inappropriée. Sur demande, un IHWM doit être en mesure de fournir des preuves documentées à Healy World. Pour signaler une violation, contacte le service client de Healy World.

7.2. Enquêtes

Healy World se réserve le droit d’ouvrir une enquête à tout moment. Si Healy World détermine, à sa seule discrétion, qu’il existe des motifs valables pour une affirmation, elle en informera l’IHWM concerné par écrit, par e-mail ou par tout autre moyen, et lui donnera la possibilité d’y répondre.Dans certains cas, il peut être nécessaire d’imposer des sanctions à un IHWM au cours de l’enquête. Ces sanctions peuvent être imposées pour une durée maximale de douze (12) mois immédiatement pendant l’enquête.

7.3. Imposition de sanctions

Les violations peuvent avoir un effet négatif sur la marque et les activités de Healy World et donner lieu à des complications sur le plan juridique. L’imposition de sanctions est donc inévitable. Healy World se réserve le droit d’imposer une sanction appropriée en fonction de la nature de la violation. Parmi ces sanctions, citons :

• • • les restrictions d’accès au Backoffice.
    • la suspension temporaire ou, si nécessaire, permanente du paiement des gains.
    • la suppression de tous les calculs de bonus ultérieurs à compter de la date de suspension du compte.
    • l’exclusion d’événements et de la participation à des promotions.
    • la résiliation de l’adhésion.

7.4. Résiliation de l’adhésion

• • • Healy World se réserve le droit de résilier l’adhésion d’un IHWM en cas de non-respect des règles.
    • La résiliation prendra effet à la réception d’une notification écrite de Healy World. Un IHWM dont l’adhésion a été résiliée :
    • doit renoncer sans équivoque à tous les droits, titles ou prétentions à des bonus après la résiliation.
    • doit renoncer sans équivoque à tous les droits, titles ou prétentions à des qualifications promotionnelles après la résiliation.
    • renonce effectivement à tous les droits de propriété ou d’intérêt dans son ancienne Downline.
    • conserve l’accès aux fonds accumulés précédemment sur son portefeuille électronique.
    • ne peut pas se porter à nouveau candidat pour une activité, que ce soit sous son nom actuel ou sous une autre identité.
    • ne peut utiliser aucun nom de produit ou de service, aucune marque, aucun signe, aucune étiquette, aucune papeterie, aucune publicité ni aucune autre propriété intellectuelle de Healy World.

7.5. Appel

Un IHWM peut faire appel de la résiliation dans les 30 jours suivant la réception de la notification écrite de Healy World. Si un IHWM fait appel dans le délai imparti, Healy World réexaminera sa décision, prendra en compte toutes les informations pertinentes, réévaluera les mesures appropriées et notifiera sa décision finale à l’IHWM. La décision de Healy World est contraignante et ne peut être réexaminée.

8. Confidentialité et protection des données

Chez Healy World, nous accordons une grande importance à ta vie privée et à la protection de tes données à caractère personnel. En ce qui te concerne en tant qu’IHWM, nous collectons, utilisons et traitons tes données à caractère personnel conformément aux lois sur la protection de la vie privée et des données applicables dans les pays ou sur les marchés où nous opérons. Pour en savoir plus, consulte notre « Politique de confidentialité pour les IHWM ».

En tant qu’IHWM, tu es considéré comme le responsable du traitement de tes propres données. Il est essentiel que tu connaisses et respectes les lois locales en matière de protection des données et de la vie privée, et que tu examines les meilleures pratiques de Healy en matière de protection des données et de la vie privée, disponibles dans ton Backoffice.

Dans le cadre de la vente directe, tu peux recevoir des données à caractère personnel concernant d’autres IHWM ou des Clients par l’intermédiaire de référents, de Downlines et de ton équipe. Ces données à caractère personnel comprennent, entre autres, les noms, les adresses personnelles, les numéros de téléphone et les adresses électroniques.

Tu ne peux utiliser ces données à caractère personnel que pour développer tes relations d’affaires avec ta Downline, tes Clients ou tes référents. Tu ne dois en aucun cas collecter, utiliser ou traiter les données à caractère personnel de personnes à d’autres fins, sauf si celles-ci y ont consenti ou s’il existe une base juridique pour le faire, comme le respect d’une obligation légale, l’exécution d’un contrat ou un intérêt commercial légitime qui ne l’emporte pas sur l’intérêt de la personne en matière de confidentialité.

L’utilisation de données à des fins de marketing nécessite le consentement exprès de la personne concernée. Tu ne peux contacter les clients ou les IHWM potentiels par des moyens intrusifs (téléphone, e-mail ou SMS) qu’après avoir obtenu leur consentement explicite.

Lorsqu’il s’agit de données relatives à la santé et au bien-être, telles que des informations sur le poids ou le mode de vie, tu ne peux collecter ces données auprès d’une personne que si celle-ci a donné son consentement explicite. Nous recommandons de recueillir un consentement écrit. Les personnes concernées ont le droit de retirer leur consentement à tout moment.

Les personnes concernées ont également le droit de demander l’accès à leurs données à caractère personnel, d’en limiter le traitement, de s’opposer à leur traitement et d’en demander l’effacement. En tant qu’IHWM, il t’incombe de protéger et de conserver toutes les données à caractère personnel reçues, et de les supprimer lorsque la finalité de la collecte est atteinte ou lorsque la loi l’exige.

Pour toute question ou préoccupation concernant tes données à caractère personnel ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, n’hésite pas à nous contacter à l’adresse suivante : privacy@healy.world. Nous sommes là pour t’aider et veiller à ce que tes données soient traitées avec le plus grand soin et dans le respect de tes droits en matière de protection de la vie privée.