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Contacte-nous
Ton bien-être et ta confiance sont notre priorité absolue !
Si tu veux signaler un problème de conformité, tu peux nous joindre à tout moment via nos canaux officiels sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) ou par e-mail à l’adresse compliance@healy.world.
Note que ces rapports ne sont pas liés à ton appareil Healy ou à des demandes de renseignements généraux. Pour de telles demandes, notre service client est toujours disponible via la Chatbox, l’adresse e-mail contact.amer@healy.world ou via ton Backoffice.
La plateforme de
signalement
de Healy World
Chez Healy World, une vision, une mission et des valeurs claires sont au cœur de notre philosophie d’entreprise.
L’intégrité est essentielle et nous attendons de chaque collaborateur qu’il exerce ses fonctions de manière consciencieuse et responsable.
Pour promouvoir ces valeurs, nous avons mis en place la ligne téléphonique de signalement – un point de contact central pour les questions d’intégrité pour les collaborateurs, les membres IHWM et nos fournisseurs.
Code de déontologie
des collaborateurs et des fournisseurs
Intégration de la loi sur la chaîne d’approvisionnement dans notre système de signalement
Bien que notre entreprise ne soit pas directement soumise à la loi sur la chaîne d’approvisionnement, nous nous engageons formellement à surveiller attentivement toutes les étapes de notre chaîne d’approvisionnement. Nous sommes convaincus que les audits anticipés et la transparence de nos processus commerciaux sont essentiels pour prévenir les violations des droits humains et les dommages causés à l’environnement. Notre système de signalement soutient ces efforts en permettant aux collaborateurs et aux partenaires externes de signaler des préoccupations et des violations en toute confidentialité. Cela garantit que nos pratiques commerciales répondent toujours à nos normes éthiques élevées.
Rapports anonymes
Selon les exigences spécifiques de protection des données et les dispositions légales de ton pays, tu peux faire un rapport anonyme. Lorsque tu envoies un rapport, tu dois inclure autant de détails pertinents que possible pour faciliter un traitement rapide et efficace par l’enquêteur.
Conséquences des violations
Healy World prend les violations de son Code de déontologie très au sérieux. Les comportements non conformes seront traités de manière systématique, mais nos mesures disciplinaires sont toujours justes et appropriées. Nous protégeons les lanceurs d’alerte qui agissent de bonne foi et traitons tous les rapports dans la plus stricte confidentialité afin de maintenir l’intégrité de notre processus de signalement.
Tu as découvert des violations ? Fais-le nous savoir à l’adresse whistleblowing@healy.world. Attention toutefois, ces rapports ne concernent pas ton appareil Healy. Pour les questions relatives aux appareils, contacte le service client via la Chatbox, l’e-mail (contact.amer@healy.world) ou ton Backoffice.
